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Términos y condiciones de MyChart

Términos y condiciones de MyChart del Spartanburg Regional Healthcare System (Sistema de Atención Médica Regional de Spartanburg, SRHS)

Acuerdo de usuario

Al aceptar los siguientes términos y condiciones, reconozco que estoy pidiendo acceso para ver información médica electrónica designada, ya sea como paciente o como apoderado, y para comunicarme con mi equipo de atención médica del SRHS* mediante el uso de Internet.

  • Entiendo que MyChart está destinada a ser una fuente segura en línea de información médica electrónica y confidencial.
  • Entiendo que los proveedores de atención médica del SRHS NUNCA usarán MyChart como un medio de comunicación para cuestiones urgentes o de emergencia. Cuando se trate de cuestiones urgentes que creo que podrían afectar inmediatamente mi salud o bienestar, llamaré al 911 de inmediato o iré al departamento de urgencias de un hospital local que yo elija.
  • Entiendo que mi equipo de atención médica del SRHS puede enviarme mensajes por MyChart. Los mensajes de MyChart pueden contener información sobre mi salud y atención médica. Es mi responsabilidad controlar los mensajes que se envían a mi buzón de entrada de MyChart. Entiendo y estoy de acuerdo con que el SRHS no será responsable por ninguna pérdida, perjuicio o queja de ningún tipo que deriven de que no haya leído mensajes de MyChart oportunamente.
  • Entiendo que debo mantener una dirección de correo electrónico válida y activa que el SRHS puede usar para notificarme la presencia de mensajes de MyChart. Actualizaré mi dirección de correo electrónico en MyChart si mi dirección de correo electrónico cambia.
  • Entiendo que el tiempo de respuesta calculado para recibir las respuestas del SRHS a mis mensajes electrónicos es usualmente de tres (3) días hábiles y que el SRHS no será responsable por ninguna pérdida, perjuicio o queja de ningún tipo que derive de cualquier retraso en la respuesta a los mensajes electrónicos. Entiendo que si no recibo una respuesta dentro de tres (3) días hábiles, debo comunicarme con mi médico o mi equipo de atención médica por teléfono. También entiendo que la respuesta que reciba dependerá de la información que proporcione a mi equipo de atención médica del SRHS por MyChart.
  • Entiendo que los mensajes de MyChart que envío podrán no ser enviados a mi médico individual y que se podrán enviar a los miembros del personal apropiados para su procesamiento y respuesta. Entiendo, con base en esta limitación, que no debería comunicarme por MyChart si quiero comunicar información confidencial directamente a un médico individual.
  • Acepto que es mi responsabilidad seleccionar una contraseña confidencial, mantener mi contraseña de manera segura y cambiar mi contraseña si creo que puede haber sido comprometida de alguna forma. Si comparto mi identificación de inicio de sesión y mi contraseña de MyChart con otra persona, esa persona podrá ver mi información médica. También entiendo que podré ver información médica de otros que me autoricen como un delegado de MyChart. Entiendo y acepto que el SRHS no será responsable por ninguna pérdida, perjuicio o queja de ningún tipo que derive de que yo comparta mi identificación de inicio de sesión, mi contraseña confidencial o información médica confidencial en MyChart.
  • Entiendo que MyChart contiene información médica designada y limitada de mi historia clínica y que MyChart no refleja todos los contenidos de la historia clínica. Entiendo que puedo imprimir mi información médica de MyChart y soy consciente de que no contiene mi historia clínica completa. También entiendo que puedo pedir al SRHS un informe o una copia electrónica o un resumen por escrito de mi historia clínica.
  • Un individuo tiene que tener 16 años o más o ser un menor casado o emancipado para crear una cuenta de MyChart.
  • Los individuos de 18 años o más pueden pedir o conceder acceso como apoderado a la cuenta MyChart de otra persona adulta mediante la función Invite (Invitar) dentro de la función Share My Record (Compartir mi historia) de MyChart.
  • El acceso como apoderado de un padre para un menor de edad cambiará cuando el menor de edad cumpla 16 años. La cantidad de información que el padre podrá ver en MyChart puede depender de la edad y de la condición legal del menor de edad. Los límites del acceso a MyChart no afectan ningún otro derecho que el padre pueda tener para obtener la historia clínica de un hijo menor de edad.
  • Toda la información médica disponible en MyChart también está disponible para su Apoderado. Se activará una cuenta MyChart para el dueño de la cuenta y el Apoderado. Si la condición legal del Apoderado cambia, el dueño de la cuenta puede revocar el acceso como apoderado electrónicamente por MyChart o llamar al 1-888-84-CHART para obtener ayuda. El SRHS se reserva el derecho a revocar el acceso como Apoderado en cualquier momento y por cualquier motivo.
  • Entiendo que se pueden rastrear mi acceso a Internet y mis actividades en MyChart por medio de registros de auditoría de computadora y que las entradas que hago pueden formar parte de mi historia clínica electrónica.
  • Acepto que no usaré MyChart para comunicar un discurso ofensivo, de odio, difamatorio o discriminatorio. Entiendo que el SRHS brinda el acceso a MyChart como una utilidad y que el SRHS tiene el derecho a restringir mi acceso a MyChart en cualquier momento y por cualquier motivo sin avisarme. Entiendo que el uso de MyChart es voluntario y que no se me pide que use MyChart o que autorice a un Apoderado de MyChart.

Información complementaria

El presente Acuerdo se rige e interpreta con arreglo a las leyes del Estado de South Carolina sin aplicar los principios o normas de conflicto de leyes.

Se puede acceder al Aviso de Prácticas de Privacidad del SRHS en www.spartanburgregional.com/.

Si tiene preguntas sobre MyChart o problemas con ella, lo animamos a llamar a nuestro servicio de asistencia de MyChart al 1-888-84-CHART.

Descargo de responsabilidad

  • Entiendo que MyChart podrá no estar disponible para mí todo el tiempo debido a limitaciones del sistema, procedimientos de respaldo, mantenimiento u otros motivos que estén fuera de control del SRHS. El acceso se proporciona de forma "tal cual, según esté disponible" y no garantiza que pueda acceder a MyChart en cualquier momento específico.
  • Entiendo que MyChart puede ofrecer vínculos a otros sitios web médicos que el SRHS no gestiona. Estos vínculos a sitios web son solo para mi información. El SRHS no respalda y no verifica la exactitud de la información de estos otros sitios web. Ni estos sitios web ni MyChart pueden hacer diagnósticos ni tratar problemas médicos. Entiendo que solo mis proveedores de atención médica pueden hacer diagnósticos y tratar problemas médicos.
  • ENTIENDO QUE EL SRHS NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA INEXACTITUD DE SOFTWARE, DEFECTOS DE SOFTWARE, LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, REDES PRIVADAS VIRTUALES, INTERNET, MI PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET (ISP), SISTEMAS DE ACCESO, HARDWARE O SOFTWARE DE COMPUTADORA, O CUALQUIER OTRO SERVICIO O DISPOSITIVO QUE YO UTILICE PARA ACCEDER A MYCHART Y RENUNCIA A CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE ELLOS.
  • Cuando MyChart no está disponible, entiendo que se deben usar otros métodos de comunicación (como el teléfono) para comunicarme con mi médico o con mi equipo de atención médica en el SRHS.

*El SRHS incluye el Spartanburg Medical Center, Spartanburg Hospital for Restorative Care, el Pelham Medical Center, el Union Medical Center, el Ellen Sager Nursing Home, el Medical Group of the Carolinas, el Gibbs Cancer Center and Research Institute, el Bearden-Josey Center for Breast Health, los Outpatient Services at North Grove Medical Park y otros departamentos o afiliados del SRHS según se determine de vez en cuando.

MyChart es una marca registrada de EPIC SYSTEMS CORPORATION.